Serdang Bedagai, 13 April 2026 — Kapolres Serdang Bedagai AKBP Jhon Sitepu, S.I.K., M.H., melakukan pengecekan langsung terhadap sejumlah unit pelayanan publik di Mako Polres Sergai, Senin (13/4/2026).
Kegiatan diawali dengan apel pagi yang dipimpin Kapolres pada pukul 08.00 WIB. Usai apel, sekitar pukul 09.00 WIB, Kapolres didampingi Wakapolres dan para Pejabat Utama (PJU) melaksanakan monitoring ke beberapa satuan fungsi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, yakni Call Center 110, SPKT, dan penjagaan Samapta.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres menemukan beberapa hal yang perlu segera dibenahi. Pada ruang Call Center 110, diperlukan penambahan lampu penerangan di ruang server, penyediaan dispenser air minum, pemasangan CCTV, serta pengadaan alat komunikasi HT guna menunjang kinerja personel.
Di bagian SPKT, Kapolres mengarahkan agar kendaraan dinas segera dilakukan servis untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tidak mengalami hambatan.
Sementara itu, pada penjagaan Samapta, Kapolres menekankan pentingnya pemasangan CCTV dan monitor untuk memantau aktivitas personel piket. Ia juga menginstruksikan penataan ulang ruangan, termasuk pemindahan ruang Kasat Samapta serta pemanfaatan ruang lama menjadi ruang Pawas/Padal.
Melalui Plt. Kasi Humas IPTU L. B. Manullang, S.H., Kapolres menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan evaluasi rutin guna memastikan kesiapan personel dan sarana prasarana.
“Pengecekan ini dilakukan agar setiap kekurangan dapat segera diperbaiki, sehingga tidak menjadi kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Langkah ini menunjukkan komitmen Polres Serdang Bedagai dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara maksimal.
Indra/humas