Medan – Pelayanan publik yang baik bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang bagaimana negara hadir lebih dekat dengan masyarakat. Semangat itulah yang ditunjukkan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan melalui kegiatan Layanan Eazy Paspor yang digelar di Rumah Sakit Advent Medan, Kamis (4/6/2026).
Sejak pagi hari, para petugas telah bersiap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang membutuhkan pengurusan dokumen perjalanan. Melalui program jemput bola ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor imigrasi karena pelayanan hadir langsung di lokasi yang lebih mudah dijangkau.
Di balik proses administrasi yang berlangsung, tersimpan komitmen para petugas untuk memastikan setiap warga memperoleh hak pelayanan yang cepat, nyaman, dan humanis. Kehadiran Layanan Eazy Paspor menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik terus bertransformasi mendekatkan diri kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, tercatat sebanyak 32 permohonan paspor berhasil dilayani, terdiri dari 11 permohonan paspor baru dan 21 permohonan penggantian paspor. Seluruh proses berjalan dengan tertib, lancar, dan mendapat respons positif dari para pemohon.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Y. P. Rajagukguk, menyampaikan bahwa program Eazy Paspor merupakan bentuk komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memberikan pelayanan prima yang semakin mudah diakses oleh masyarakat.
Melalui pelayanan yang hadir langsung ke tengah masyarakat, Imigrasi tidak hanya menerbitkan dokumen perjalanan, tetapi juga membangun kepercayaan, memberikan kemudahan, serta menghadirkan wajah negara yang melayani dengan sepenuh hati.
Kegiatan berakhir pada pukul 15.00 WIB dalam keadaan aman dan kondusif. Senyum para pemohon yang pulang dengan urusan yang telah terselesaikan menjadi bukti bahwa pelayanan yang dekat dan tulus akan selalu meninggalkan kesan yang baik bagi masyarakat.
Indra